Passo a Passo: como realizar uma contestação no Aplicativo Uello:

• Acesse o Menu:
   No aplicativo, entre no Menu e selecione a opção “Financeiro”.
• Selecione o Mês:
   Escolha o mês relacionado ao lançamento que você deseja contestar.
• Visualize os Lançamentos:
   Os lançamentos do mês selecionado aparecerão. Clique em um deles para ver mais detalhes.
• Selecione uma Rota:
   Os descontos não permitem contestação direta, por isso é necessário selecionar uma rota relacionada.
• Acesse a Opção de Contestação:
   Após escolher a rota, role até o final e clique na opção “Contestar”.
• Descreva o Motivo:
   Explique de forma clara o motivo da contestação e detalhe o valor ou situação que está questionando.
• Anexe Evidências:
   Se tiver, anexe documentos, prints, fotos ou qualquer evidência que comprove a sua solicitação.
• Conclua o Processo:
   Finalize e acompanhe o status da contestação diretamente no app.

DICA

Mantenha sempre seus comprovantes organizados. Isso agiliza a análise e resolução do seu pedido.