Segundo o levantamento feito pelo Índice de Frete Repom (IFR), apontou que o preço médio do frete por quilômetro aumentou 11% em fevereiro em comparação a janeiro deste ano, finalizando em R$ 7,88. Com isso, mudanças na escolha de qual frete adotar serão vistas pelos empresários.

Ao montar um e-commerce, um dos fatores primordiais a se pensar é como o seu produto chegará ao consumidor final. O planejamento e pesquisa de toda essa etapa é primordial para que deslizes sejam evitados.

Segundo a pesquisa realizada pela Opinion Box, o frete grátis é o principal faor que influencia na hora da compra, com 79%, seguido de promoção (70%) e prazo de entrega (55%).

A Uello selecionou neste artigo as principais diferenças e vantagens na hora de escolher a entrega efetuada por uma Transportadora ou Correios.

O que é mais rápido? Correios ou transportadora?

Quando o cliente está na etapa de finalização da compra ele se depara com um cenário: quanto mais longo for o período de entrega, mais barato costuma ser o serviço. Basicamente o cliente paga por tempo no momento da entrega.

As entregas por correio se englobam no quesito de serem mais demoradas, no entanto, o valor pode ser mais atrativo. Já a transportadora ocorre de maneira inversa, sendo mais eficiente e com maiores possibilidades de personalização para cada cliente.  

Portanto, se você fez uma pesquisa entre seus clientes e concluiu que eles possuem pressa para o recebimento do pedido, a melhor solução seria optar por um frete com transportadora. 

Qual a diferença entre Correios e transportadoras?

Além do tempo de entrega ser uma grande diferença entre os dois tipos de entregas, confira algumas outras:

Custo

Como citado anteriormente, a diferença pode se dar na questão dos preços.

Os correios oferecem diversas opções, tais como: PAC sendo o serviço mais simples de entrega pelos Correios, sendo um envio não expresso e o PAC Mini, voltado para produtos de pequeno volume.

Além disso, é possível fechar um contrato com os Correios, resultando em tarifas reduzidas e logística reversa.

Já com as transportadoras, os custos oferecidos também podem ser atrativos, já que o envio pode ser feito com grande volume de mercadorias ao mesmo tempo, como no caso da modalidade de entregas fracionadas.

Rastreamento

Essa é uma opção que pode ser encontrada tanto nos Correios como em uma transportadora. Por exemplo, a Uello conta com acompanhamento do tracking em tempo real dos pedidos, motoristas e vendedores. Com isso, oferecemos uma experiência superior aos consumidores através do nosso sistema de mensageria, onde o cliente final pode acompanhar o status do pedido pelo próprio celular. 

A decisão final de enviar pedidos, com uma transportadora ou Correios é algo que fica a critério da empresa, mas é essencial avaliar preços, pesquisas de mercado, satisfação e até conversar com outras pessoas da área, para saber opiniões diversificadas do produto.

Abrangência

Os Correios possuem uma área de atuação extensa sobre todo o Brasil. É comum que os Correios não efetuem entregas domiciliares — ou seja, na casa do destinatário — em algumas regiões do Brasil como áreas rurais, lugares de difícil acesso ou com ausência de agências próximas ou, ainda, áreas de risco devido à violência. 

Mesmo que a entrega no local correto não seja possível, os Correios avisam sobre a chegada do pacote na agência e a pessoa pode ir até o local realizar a retirada. 

Já a área de atuação de cada transportadora pode variar. Cada empresa conta com uma abrangência, podendo ela ser reduzida ou extensa, é necessário verificar qual é seu público alvo e onde eles se localizam, assim você consegue saber melhor qual transportadora pode atender a sua demanda. 

Limites

Os Correios possuem uma limitação para as mercadorias, sendo até 2 metros e 30 kg. Se o seu propósito é transportar produtos que se encaixam nesse limite, os correios podem suprir a sua demanda. Caso contrário, a transportadora pode te auxiliar.

Ainda que os valores variem entre as transportadoras, elas conseguem transportar qualquer tipo de produto, com diversas dimensões e pesos. Em suma, se o empreendimento tem em vista vender produtos de dimensões altas, a transportadora é a melhor opção. 

Quais são as vantagens e desvantagens?

Confira a seguir na tabela as vantagens e desvantagens na hora da contratação do serviço de transportes:

Qual é a melhor opção de entrega?

Se você chegou até aqui, conseguiu ver que essa escolha não é fácil. Verificar diversos fatores para a devida tomada de decisão será mais que necessário. Por isso, é importante pensar de forma estratégica, analisar os dados dos clientes, pensar no seu público-alvo e em que região ele se concentra, calcular custos e muito mais.

Com o aumento de compras online, o setor logístico se deparou com uma alta demanda de entregas, com isso gerou um ambiente competitivo visando a diversificação de frota de entrega. A diversidade aqui significa adotar diferentes tipos de entregas, para todas efetuadas com sucesso.

A flexibilidade é essencial no ambiente logístico, e com os diversos serviços de frete isso facilita com cotações simultâneas. 

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, a taxa de abandono de carrinhos no e-commerce no Brasil é de 85%. Do total, 66% dos entrevistados reportam desistir de fechar uma compra por conta do frete ter um valor acima do esperado. Focar na entrega é essencial para gerar uma boa experiência ao consumidor final.

Com isso, estudar a viabilidade de ter um sistema de entregas flexível parece ser uma boa decisão para o seu negócio ter mais competitividade e agradar uma ampla gama de clientes.

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Entre nossos serviços, oferecemos modalidades de fretes expressos e reversa com coleta e entrega no próprio endereço final, além de disponibilizar um time de atendimento preparado para atender aos seus chamados e de seus clientes. Além disso, tem como foco a experiência do consumidor, disponibilizando do sistema de tracking e mensageria que permite o acompanhamento do status do pedido em tempo real pelo próprio celular. 

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