Segundo a pesquisa realizada pela PwC, 64% dos consumidores aceitariam pagar a mais por uma entrega mais rápida, sendo até no mesmo dia. O estudo também abordou que 80% dos compradores pesquisados desejam remessa em same day delivery, enquanto 61% desejam seus pacotes ainda mais rápido – dentro de 1-3 horas após fazerem um pedido.
Na atualidade o consumidor preza cada vez mais pelo dinamismo e praticidade ao realizar uma compra, sendo online ou presencial, esses são fatores cruciais. A otimização das entregas é a peça chave para o cliente ficar ainda mais satisfeito com a empresa, por conta disso, diversas empresas do setor logístico investem na modalidade Same Day.
Dentre tantas modalidades de entrega surgem dúvidas entre suas diferenças e benefícios que são ofertados, tanto para as empresas, como também para o consumidor final.
Confira sobre as diferenças entre as modalidades Same Day e Entrega Antecipada e seus benefícios. Saiba mais sobre a seguir!
O que é entrega antecipada em logística?
Entrega antecipada é um termo usado na logística para descrever a situação em que uma mercadoria é entregue antes da data ou prazo inicialmente acordado. É uma prática onde a entrega ocorre mais cedo do que o esperado.
Em um contexto de logística, a entrega antecipada pode ser realizada e definida por uma empresa tendo em vista vários motivos, tais como:
Eficiência no processo de envio
A empresa de transporte ou logística pode ter acelerado o processo de transporte e entrega para otimizar a rota, reduzir custos ou atender a demandas específicas. Isso pode resultar na entrega do produto antes do prazo estimado.
Priorização de pedidos
Em algumas situações, uma empresa de logística pode priorizar um pedido ou cliente específico e acelerar sua entrega. Isso pode acontecer em casos urgentes, em que a entrega rápida é essencial.
Excesso de estoque
Se uma empresa tiver excesso de estoque de um determinado produto e precisar liberar espaço ou reduzir custos de armazenamento, ela pode optar por entregar os itens antes do prazo originalmente planejado.
Atrasos antecipados
Em algumas situações, quando a empresa de logística prevê a possibilidade de atrasos futuros (como em feriados ou condições climáticas adversas), ela pode optar por entregar os produtos antecipadamente para garantir que cheguem aos destinatários no prazo.
Em suma, a entrega antecipada em logística ocorre quando uma remessa é entregue antes do prazo inicialmente acordado, proporcionando aos destinatários a vantagem de receber os produtos mais cedo do que o esperado. Gerando assim uma experiência do cliente mais diferenciada, e passando mais confiança ao consumidor final.
O que é entrega same day?
A entrega Same Day, também conhecida como entrega no mesmo dia, é um serviço logístico em que um produto é entregue ao cliente no mesmo dia em que foi solicitado ou no mesmo dia em que o pedido foi feito. Esse serviço é especialmente útil para situações em que há uma necessidade urgente de receber um item, seja por motivos pessoais ou comerciais.
Essa modalidade é oferecida por empresas de logística e varejistas que possuem uma infraestrutura adequada para realizar entregas rápidas. Essas instituições geralmente possuem centros de distribuição estrategicamente localizados, frotas de veículos e sistemas eficientes de gerenciamento de pedidos para cumprir prazos tão curtos.
Para oferecer uma entrega Same Day, a empresa normalmente estabelece um horário limite para a realização do pedido, e o envio e a entrega são feitos dentro do mesmo dia. O objetivo é proporcionar aos clientes a conveniência de receber o produto imediatamente, evitando longos tempos de espera.
A disponibilidade da entrega Same Day pode variar conforme a localização do cliente, o horário do pedido e a capacidade da empresa de atender a essa demanda. Algumas empresas podem cobrar uma taxa adicional pelo serviço de entrega Same Day devido ao empenho logístico e aos recursos envolvidos para atender a essa exigência de velocidade.
Entrega antecipada e Same Day, qual a diferença?
A diferença entre entrega antecipada e Same Day (entrega no mesmo dia) está relacionada ao momento em que a entrega ocorre em relação ao prazo esperado.
A entrega antecipada refere-se a um cenário em que uma remessa é entregue antes da data ou prazo originalmente acordado. Isso significa que os produtos chegam ao destinatário mais cedo do que o esperado, podendo ocorrer alguns dias antes da data estimada.
Por outro lado, o Same Day (entrega no mesmo dia) envolve a entrega de um item no próprio dia em que foi solicitado ou no mesmo dia em que o pedido foi feito.
Em resumo, a diferença entre a entrega antecipada e o Same Day é que a entrega antecipada ocorre antes do prazo originalmente acordado, enquanto o Same Day envolve a entrega no mesmo dia em que o pedido é feito. Ambos os serviços podem oferecer benefícios aos clientes, proporcionando uma entrega mais rápida e conveniente.
Quais são os benefícios de proporcionar uma entrega mais ágil?
Além da experiência do cliente que irá se elevar, as empresas vão se deparar com redução dos custos com a gestão de estoque, pois agora não é mais necessário um grande espaço de armazenamento nesse modelo.
Outra vantagem é a otimização, a partir do uso de tecnologias que fazem a entrega ser feita com rapidez, gerando uma maior competitividade pela entrega ágil ser um fator diferencial.
Segundo o estudo feito pela Invesp Conversion Optimization Company, cerca de 56% dos consumidores on-line com idades entre 18 e 34 anos esperam receber seus pedidos em até 24h. Diante desse cenário, as empresas que oferecem ou pretendem oferecer a modalidade de entrega no mesmo dia precisam se adaptar às exigências desse mercado.
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