Um levantamento realizado pela H2R Pesquisas Avançadas, denominado Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) de logística, mostrou que apesar de 92% dos varejistas brasileiros possuírem um setor voltado à gestão de armazenagem, apenas 38% investem em um sistema de gestão para essa área da empresa.

A logística de varejo é um processo complexo que envolve o gerenciamento de várias etapas para garantir que os produtos sejam entregues aos clientes finais eficientemente e no prazo correto.

A gestão logística voltada para varejistas é um processo abrangente que envolve diversas atividades interconectadas, visando eficiência, qualidade e integração de todas as etapas da cadeia para atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos estratégicos da empresa.

Confira mais sobre como funciona a roteirização e gestão no setor logístico voltado para o varejo. Saiba mais sobre a seguir!

Como funciona a logística de varejo?

A logística de varejo é um sistema complexo e interconectado que engloba todas as etapas envolvidas no processo de distribuição e entrega de produtos aos consumidores finais. Desde a aquisição dos itens junto aos fornecedores até a disponibilização nas prateleiras das lojas físicas ou envio aos clientes por meio do comércio eletrônico, a logística de varejo visa garantir a eficiência, agilidade e qualidade em todas as suas operações.

O primeiro passo: Gestão de fornecedores

Que envolve a seleção de parceiros confiáveis e a negociação de contratos e termos para aquisição dos produtos. Em seguida, os itens são armazenados em centros de distribuição ou armazéns, onde são organizados e gerenciados para otimizar o estoque e atender à demanda adequadamente.

Segundo Passo: Gestão do estoque 

É uma peça-chave na logística de varejo, buscando o equilíbrio entre ter produtos suficientes para suprir a demanda dos clientes, mas sem acumular excessos que possam gerar custos desnecessários. Um estoque bem gerenciado é essencial para garantir a disponibilidade dos produtos e evitar a ruptura de estoque.

Terceiro Passo: Processamento de pedidos

Quando um cliente faz um pedido, seja em uma loja física ou por meio do e-commerce, inicia-se o processamento de pedidos. Nesse momento, o sistema logístico verifica a disponibilidade dos produtos em estoque, prepara o pedido para envio e realiza o empacotamento seguramente, garantindo que o produto chegue ao cliente em perfeitas condições.

O que é roteirização na logística?

A roteirização na logística é o processo de planejar e otimizar as rotas de transporte para o deslocamento eficiente de mercadorias ou serviços de um ponto de origem para um, ou mais pontos de destino. Essa atividade é de extrema importância para garantir a eficiência das operações logísticas, reduzir custos, economizar tempo e minimizar a emissão de poluentes.

A roteirização envolve uma série de fatores e considerações, como a localização dos destinos, o volume e a natureza das cargas, o tipo de veículo disponível, as restrições de trânsito, o tempo estimado para a entrega, entre outros aspectos. O objetivo é criar rotas que maximizem a produtividade, minimizem as distâncias percorridas e, ao mesmo tempo, atendam aos prazos de entrega estipulados.

Vale ressaltar que a roteirização pode ser aplicada em diversas áreas da logística, tais como:

• Transporte de carga em caminhões, vans ou veículos de entregas menores; 
• Distribuição de produtos em redes de varejo; 
• Transporte de passageiros em empresas de transporte público ou fretamento; 
• e até mesmo em serviços de entregas sob demanda realizadas por aplicativos.

As ferramentas de roteirização são baseadas em algoritmos complexos, que consideram as informações sobre os pontos de origem e destino, o perfil do veículo utilizado, as restrições de trânsito e as preferências do cliente. Essas ferramentas podem oferecer diferentes soluções para a mesma rota, permitindo ao gestor da logística escolher a melhor opção com base em critérios específicos, como menor custo, menor tempo de viagem ou menor impacto ambiental.

A roteirização é especialmente útil em empresas com uma grande quantidade de entregas ou com uma rede de distribuição complexa, onde a otimização das rotas pode resultar em economias significativas de tempo e recursos. Além disso, a utilização de tecnologias de geolocalização e rastreamento permite que as rotas sejam monitoradas em tempo real, possibilitando ajustes e reagendamentos conforme a necessidade.

A Uello produziu um vídeo Minuto Log&Tech sobre roteirização, com o PO da Squad Plan Last Mile da Uello, Victor Ferreira para compartilhar as principais funcionalidades e aplicações da roteirização na logística de entregas.⏰✅ 

Confira a seguir:

Como funciona a roteirização na logística?

A roteirização na logística é um processo complexo que envolve o planejamento e otimização das rotas de transporte para garantir a entrega eficiente de mercadorias ou serviços aos seus destinos. Ela é fundamental para reduzir custos, economizar tempo, minimizar emissões de carbono e melhorar a eficiência das operações logísticas na totalidade. Vamos explorar como funciona esse processo em detalhes:

1.Coleta de dados

O primeiro passo é coletar informações relevantes, como os pontos de origem (centros de distribuição ou depósitos), os pontos de destino (clientes ou lojas), a quantidade de mercadorias a serem entregues, os horários de operação dos clientes e restrições de trânsito e veículos.

2.Determinação dos objetivos

Com base nos dados coletados e nas prioridades da empresa (como minimizar custos, otimizar o tempo de entrega ou reduzir emissões), são definidos os objetivos específicos do processo de roteirização.

3.Seleção de algoritmos e ferramentas

Existem várias abordagens e algoritmos para resolver problemas de roteirização, como o “Algoritmo do Vizinho Mais Próximo”, “Otimização por Colônia de Formigas” e “Algoritmo Genético”, entre outros. A escolha da melhor abordagem depende do tamanho do problema, da quantidade de veículos e dos critérios de otimização.

4.Criação das rotas

Com base nos objetivos definidos e usando os algoritmos selecionados, as rotas são criadas considerando as diversas restrições e requisitos, como capacidade dos veículos, janelas de tempo dos clientes e restrições de trânsito.

5.Otimização das rotas

O algoritmo encontrará as melhores soluções possíveis para as rotas, considerando o número de veículos necessários, a distância total percorrida, o tempo de viagem e outras métricas relevantes.

6.Análise e ajustes

Após a criação das rotas, é feita uma análise para verificar se as soluções atendem aos objetivos estabelecidos. Caso necessário, podem ser feitos ajustes manuais ou refinamentos nos algoritmos para melhorar ainda mais as rotas.

Como funciona a gestão na logística?

A gestão na logística é o conjunto de atividades e processos coordenados para garantir a eficiência, a qualidade e a integração de todas as etapas da cadeia logística, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega dos produtos finais aos clientes. Essa gestão abrange diversos aspectos e áreas em uma empresa ou organização, e seu bom funcionamento é essencial para o sucesso das operações logísticas. Vamos entender como ela funciona:

1.Planejamento estratégico

A gestão logística começa com o estabelecimento de metas e objetivos estratégicos alinhados com a missão da empresa. Isso inclui decisões sobre a rede de distribuição, parcerias com fornecedores, seleção de modais de transporte, e outras diretrizes para garantir o alinhamento da logística com os objetivos gerais da organização.

2.Gestão de fornecedores

A seleção e o gerenciamento de fornecedores são fundamentais para garantir o fornecimento adequado de matérias-primas e produtos. Uma boa gestão de fornecedores envolve avaliação de desempenho, negociação de contratos, garantia de qualidade e alinhamento estratégico.

3.Gestão de estoque

A gestão do estoque é uma parte crucial da logística, pois equilibrará o nível de estoque para atender à demanda dos clientes, evitando excessos ou faltas de produtos. Isso envolve a utilização de técnicas de previsão de demanda, sistemas de gerenciamento de estoque e políticas de reposição adequadas.

4.Processamento de pedidos

A gestão logística também engloba o processamento de pedidos, desde o momento em que o cliente faz um pedido até a entrega do produto. Isso inclui a verificação da disponibilidade de estoque, a preparação do pedido para envio, o acompanhamento da expedição e a resolução de possíveis problemas ou atrasos.

5.Armazenamento e distribuição

A gestão adequada de armazéns e centros de distribuição é essencial para garantir o fluxo eficiente dos produtos na cadeia logística. Isso envolve o layout e o design dos armazéns, a organização do estoque, a implementação de sistemas de controle e a otimização dos processos de recebimento, armazenagem e separação dos produtos.

6.Transporte

A gestão do transporte abrange o planejamento e a execução das rotas, a seleção dos modais de transporte mais adequados (rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo), a negociação de contratos com transportadoras e a rastreabilidade das cargas durante o transporte.

7.Tecnologia e sistemas

A gestão logística depende cada vez mais de tecnologias e sistemas avançados para otimizar as operações. Isso inclui o uso de sistemas de gestão de estoque, sistemas de rastreamento de remessas, softwares de roteirização, ferramentas de análise de dados e outras soluções para a automação e integração dos processos logísticos.

8.Monitoramento e melhoria contínua

A gestão logística requer um acompanhamento constante do desempenho das operações. Isso envolve a análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs), identificação de problemas e gargalos, e a implementação de melhorias para aumentar a eficiência e a qualidade das operações logísticas.

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