Com os constantes avanços tecnológicos, vão surgindo diversas estratégias de otimização no âmbito logístico. Com essas táticas, o comércio eletrônico pode descobrir uma grande solução para administrar seu estoque e atendimento ao cliente. É aqui que entra um sistema de gerenciamento de armazém (WMS).
Empresas de todos os tipos e tamanhos estão aproveitando a tecnologia de varejo online para oferecer seus produtos a clientes em todo o mundo. Para isso ocorrer é essencial a organização dos pedidos na etapa de armazenagem.
O conceito de WMS está cada vez mais sendo utilizado por grandes transportadoras, devido seu sistema de gestão de armazéns ser eficaz e preciso, considerando o armazém como um estabelecimento físico com espaço limitado, buscando sempre otimizar ao máximo o uso desse ambiente.
A Uello preparou este artigo especial reunindo as principais informações sobre o sistema WMS e sua funcionalidade no setor logístico. Confira a seguir!
O que é WMS
Um WMS (Warehouse Management System), é um tipo de software amplamente utilizado nas indústrias de manufatura e varejo, por rastrear todos os materiais e mercadorias à medida que entram e saem do armazém. Em termos básicos, um WMS ajuda a otimizar todos os processos do seu estoque.
É extremamente importante não apenas porque rastreia todos os materiais em seu depósito, mas também pode criar sistemas para agilizar a maneira como os funcionários selecionam produtos e embalam pedidos. Ele permite que você rastreie a mercadoria que entra no depósito, sendo embalada nas prateleiras e em vários locais e quando sai do depósito para atendimento de pedidos.
Como funciona?
Uma vez que o sistema de gestão de armazéns tem toda a informação disponível, quando um cliente envia uma encomenda, poderá verificar de imediato se os produtos estão disponíveis.
Sendo assim, ao invés de uma pessoa cruzar manualmente o pedido e o estoque, o WMS marcará automaticamente o pedido como pronto para embalagem. Isso economiza muito tempo e esforço. Na verdade, muitos serviços WMS acabam se pagando quando usados de forma eficaz.
O WMS pode trabalhar conjugado com inúmeras tecnologias: código de barras, QR Code, RFID, RTLS, esteiras, transelevadores, e um sem número de tecnologias de rastreamento. Com isso muitos e-commerces estão adotando esse sistema, para garantir mais rapidez na entrega ao consumidor final.
Onde é utilizado o WMS?
O Sistema de Gerenciamento de Armazém é uma ferramenta muito utilizada por distribuidoras, indústrias, transportadoras e demais empresas que desejam deixar o seu modelo de estocagem mais ágil e automatizado.
Por exemplo, se as matérias-primas não forem recebidas adequadamente ou as peças forem extraviadas em um depósito, a cadeia de suprimentos pode ficar lenta ou interrompida. Os WMSs são essenciais para garantir que esses processos funcionem sem problemas, rastreando o estoque e garantindo que as mercadorias sejam armazenadas e classificadas adequadamente, bem como enviadas e rastreadas com precisão.
O processo de entrega no e-commerce é responsável por grande parcela da experiência do consumidor. Segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box, cerca de 55% dos usuários assumem que o prazo de entrega é um fator que influencia na escolha final do produto, e o frete grátis também é determinante para a compra, segundo 79% dos entrevistados.
O fator tempo é crucial para o cliente final, por conta disso investir em um modelo tecnológico de estocagem pode ser a solução para uma logística que ainda enfrenta problemas com prazo de entrega.
Quais são as principais funções de um WMS?
O sistema de gerenciamento de armazém atua em todo processo logístico da empresa, incorporando a tecnologia em todos os processos, com isso a rotina do estoque pode ser modificada por completo. Confira algumas funcionalidades que o sistema pode modificar em sua operação logística:
Registro de todo o estoque
Tendo visibilidade de todos os produtos no local, quanto quantitativo, como também o espaço onde ele se encontra no hub.
Otimização e integração de processos
Entre os setores do centro de distribuição, há a sincronização desde a compra até a saída do produto.
Prevenção de perda
Com os sistemas de gestão, é possível eliminar esse risco, ao garantir uma boa conferência, o rastreamento e o controle de todas as etapas de manipulação.
Acesso a dados
Com os relatórios gerados pelo sistema, a empresa tem em mãos um controle da gestão, o que torna mais fácil a tomada de decisões estratégicas.
Como o WMS atua nos processos logísticos?
Embora a função de um depósito às vezes seja falsamente vista como uma simples instalação de armazenamento, isso está longe de ser verdade.
Os armazéns são um local onde as mercadorias podem ser identificadas, classificadas, armazenadas e finalmente enviadas para onde precisam ir a seguir. Portanto, embora os próprios armazéns possam parecer bastante estáticos, sua função é tudo menos isso. As mercadorias entram e saem continuamente de um armazém, portanto, gerenciar um (ou muitos) exige que você garanta que os itens em seu inventário estejam seguros e possam ser encontrados rapidamente.
Quando chegar a hora de mover esses itens, você deve rapidamente recuperá-los, agrupá-los, embalá-los, conferi-los e despachá-los. A eficiência desses processos é muito importante, pois um armazém atua como uma função de suporte para a logística e desempenha um papel fundamental no sistema logístico da cadeia de suprimentos de uma empresa. Dessa forma, o WMS assume um papel relevante, ao considerarmos que ele é um sistema de gerenciamento de todos esses processos.
Por que usar sistemas de gerenciamento de armazém
Parte do cenário do varejo online significa conseguir atender qualquer pedido da forma mais eficiente possível. Para fazer isso, você precisa de um sistema de gerenciamento de depósito para entender onde todos os seus materiais e mercadorias estão no depósito para reduzir a latência do pedido, custos de processamento e erros de pedido.
Um sistema de gerenciamento de armazém pode ajudá-lo a acelerar o atendimento de pedidos e também a acompanhar o que está vendendo bem. Quando você consegue ver quais produtos saem do depósito com mais frequência, pode encontrar novas maneiras de otimizar a configuração do depósito. Você pode rastrear as matérias-primas quando elas chegam e garantir que estejam no melhor local para estocagem e fabricação. Os produtos mais vendidos podem estar ao lado da doca de carregamento ou da área de embalagem, em vez de estarem na extremidade oposta do espaço.
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