Saiba mais sobre o First Mile, sua importância para logística e para o território brasileiro. Confira mais sobre a seguir!
Mais de dois terços (73%) das pessoas que compram pela internet consideram esse tipo de serviço relevante, superando até mesmo os fatores preço e atendimento. O dado foi levantado pelo Capterra, plataforma de comparação de softwares do grupo Gartner.
“First Mile” é um termo frequentemente utilizado na logística e cadeia de suprimentos para descrever a primeira etapa do processo de entrega de um produto. Refere-se à coleta, transporte e movimentação inicial dos produtos desde o ponto de origem (por exemplo, um fornecedor ou fabricante) até o centro de distribuição ou ponto de consolidação mais próximo.
O “First Mile” é um aspecto crítico da cadeia de suprimentos, ao influenciar diretamente a eficiência e a rapidez com que os produtos são movidos para o próximo estágio do processo logístico. Uma gestão eficaz do “First Mile” pode resultar em redução de custos, menor tempo de entrega e maior satisfação do cliente.
O “First Mile” e o “Last Mile” são dois conceitos fundamentais na logística e na cadeia de suprimentos, e ambos se referem a diferentes estágios do processo de entrega de produtos. Aqui estão as principais diferenças entre eles:
– O “First Mile” é o estágio inicial da cadeia de suprimentos. – Refere-se ao movimento dos produtos desde o ponto de origem (fabricante, fornecedor) até um centro de distribuição, ponto de consolidação ou outro ponto intermediário. – Pode influenciar os prazos de entrega, custos e qualidade do serviço.
– O “Last Mile” é o estágio final da cadeia de suprimentos. – Refere-se ao movimento dos produtos do ponto de distribuição ou consolidação mais próximo até o destino final – É uma fase crucial em termos de satisfação do cliente
O “First Mile” desempenha um papel fundamental na logística e na cadeia de suprimentos, desempenhando um papel crítico na eficiência geral e no sucesso da operação. Aqui estão algumas das razões pelas quais essa etapa é de extrema importância para a logística:
O desempenho do “First Mile” afeta diretamente o desempenho de todo o processo logístico. Uma operação de “First Mile” bem otimizada pode reduzir atrasos, gargalos e ineficiências subsequentes em estágios posteriores da cadeia de suprimentos.
Um “First Mile” eficiente contribui para prazos de entrega mais curtos. Se a coleta, consolidação e transporte inicial dos produtos forem feitos de forma ágil, isso permitirá que os produtos cheguem mais rapidamente aos centros de distribuição ou pontos de consolidação, acelerando a entrega final aos clientes.
A otimização do “First Mile” pode levar à redução de custos operacionais. Isso inclui economias de escala na coleta e consolidação, minimização de retrabalho e custos de transporte mais eficientes.
Uma operação de “First Mile” bem-sucedida contribui para uma melhor qualidade do serviço ao cliente. Entregas rápidas e confiáveis no “Last Mile” podem ser alcançadas quando o “First Mile” é gerenciado eficientemente.
O “First Mile” é onde os produtos são inicialmente rastreados e registrados na cadeia de suprimentos. Uma gestão eficaz proporciona maior visibilidade e controle sobre o movimento dos produtos.
Um “First Mile” eficiente influencia a disponibilidade de produtos nos centros de distribuição, permitindo um melhor planejamento de estoque e reabastecimento.
No contexto do Brasil, a importância do “First Mile” na logística é especialmente relevante devido às dimensões geográficas do país, sua diversidade econômica e desafios logísticos específicos. Aqui estão algumas razões pelas quais essa etapa é crucial para a logística brasileira:
- Tamanho e Diversidade Geográfica - Infraestrutura e Conectividade - Diversidade Econômica e Setorial - Logística Urbana e Rural - Desafios Ambientais - Atendimento ao Cliente - Competitividade Internacional