Para que as empresas consigam realizar uma distribuição eficaz das mercadorias, a tecnologia é uma grande aliada para otimizar e agilizar processos logísticos. Sendo assim, esta operação influencia diretamente a competitividade no mercado e a fidelidade dos clientes.

Na logística de distribuição, fatores como a escolha de rotas, controle de estoque e monitoramento das entregas desempenham um papel essencial. Para isso, sistemas e ferramentas podem ser implementados para otimizar o fluxo de trabalho, reduzindo custos e melhorando o tempo de entrega.

Pensando nisso, neste artigo, a Uello explora quatro ferramentas eficazes que podem otimizar a distribuição logística, ajudando as empresas a melhorar a gestão de suas operações de transporte e a garantir um fluxo de trabalho mais fluido. Saiba quais são:

O que significa logística de distribuição?

A logística de distribuição é a área da logística responsável por planejar, gerir e executar o transporte de produtos desde o ponto de origem até o consumidor final. Este processo inclui todas as etapas, como armazenamento, gestão de inventário, preparação de pedidos e entrega. 

O objetivo principal da logística de distribuição é garantir que os produtos cheguem ao destino correto, no prazo estabelecido e com o menor custo possível, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.

Entre os principais canais em que é possível distribuir as mercadorias, temos:

Canal Direto

Em que a empresa fabricante das mercadorias é a única responsável pelo transporte dos produtos até o destino final, ou seja, não há intermediários no processo.

Canal Indireto

Já neste modelo, há a inclusão de um ou mais agentes para a distribuição do produto, como, por exemplo, atacadistas, varejistas, franqueados, distribuidores, etc. Sendo assim, apenas o agente final é responsável pela distribuição dos pedidos para o cliente final.

Canal Híbrido

Por último, o canal híbrido é a mistura entre os dois primeiros modelos, ou seja, a empresa transfere a responsabilidade das entregas a um agente intermediário, mas ainda possui contato com o cliente final, concentrando as funções de atendimento e acompanhamento dos resultados, como é no caso do e-commerce.

Quer saber mais sobre o processo de logística de distribuição? Acesse o nosso artigo sobre o tema!

Etapas para otimizar a distribuição logística

Para que as entregas sejam realizadas com sucesso, a otimização da distribuição logística envolve algumas etapas estratégicas que ajudam a melhorar a eficiência e reduzir custos. Entre os principais processos estão:

Planejamento de Rota

O planejamento de rota é uma etapa crucial na logística de distribuição que visa definir os trajetos mais eficientes para a entrega de mercadorias, considerando fatores como distância, tráfego, custos e tempo de viagem. O módulo Roteirizador da plataforma Uello 360 possui uma interface simplificada e inteligente que permite otimizar em poucos cliques grandes volumes de pedidos, respeitando a capacidade da sua frota.

Entre outras funcionalidades, nosso sistema permite uma maior personalização para o processo de otimização de rotas, com variedade de parâmetros e opções avançadas que melhor se adequam ao seu modelo de operação e regras de negócio, como janelas de tempo de entregas e jornada de trabalho dos motoristas.

Além disso, o usuário poderá editar rotas uma vez já otimizadas, permitindo o baldeio de maneira dinâmica e acrescentar coletas e entregas de operações de logística reversa, por exemplo. 

Gestão de Armazém

Uma gestão de armazenagem de mercadorias eficaz é capaz de otimizar o fluxo de produtos entre os centros de distribuição e estoque, e garantir um acesso rápido e eficiente aos itens necessários.

Monitoramento em Tempo Real

O monitoramento em tempo real é uma prática essencial na logística moderna, pois proporciona visibilidade total sobre o status das entregas e a localização dos veículos ao longo do trajeto. 

Esse acompanhamento também melhora a comunicação com os clientes, que podem ser atualizados com informações precisas sobre a previsão de chegada das mercadorias, aumentando a satisfação e confiança no serviço. 

Sobre isso, de acordo com artigo da Aftersale, cerca de 75% dos chamados de SAC voltados para o comércio eletrônico possuem relação com a falta ou inconsistência do rastreio de pedidos. Uma estratégia valiosa para não ocupar o time de atendimento, é fornecer o status da entrega para o cliente final.

Com a nossa plataforma Uello 360, também é possível rastrear entregas e proporcionar aos consumidores uma experiência encantadora através da nossa ferramenta de Tracking e Mensageria. Com notificações via e-mail, SMS ou WhatsApp, o cliente acompanha o status das suas compras em tempo real, acessa informações sobre o pedido, o horário estimado de entrega e pode interagir com a plataforma em caso de divergências.

Além disso, o monitoramento em tempo real permite uma gestão mais eficiente da frota e dos recursos, ajudando a reduzir custos operacionais e garantindo um fluxo logístico mais ágil e seguro.

Análise de Dados 

Já a análise de dados desempenha um papel fundamental na logística ao fornecer insights detalhados que orientam decisões estratégicas e operacionais. Com a coleta e análise de dados em tempo real, as empresas podem identificar padrões e tendências, como épocas de maior demanda, rotas mais eficientes e taxas de atrasos, permitindo ajustes precisos para otimizar cada etapa da cadeia de distribuição.

Saiba mais sobre os principais impactos do uso de dados no setor logístico.

4 ferramentas para otimizar a distribuição logística

Para seguir essas etapas, algumas ferramentas são fundamentais para auxiliar e otimizar a distribuição logística:

1. Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System – WMS)

Um Sistema de Gestão de Armazém (WMS) é essencial para empresas que trabalham com estoques grandes e variados. Esta ferramenta ajuda a controlar o armazenamento, organização e movimentação de mercadorias dentro do armazém, otimizando o espaço e a disposição dos itens. Com um WMS eficiente, é possível:

• Automatizar a gestão de inventário: Controlar entradas e saídas de mercadorias em tempo real;
• Melhorar a precisão de picking: Reduzir erros no processo de separação de produtos, evitando trocas e devoluções;
• Otimizar o uso de espaço: Definir estratégias de armazenagem, como o uso de estantes verticais ou zonas de picking, que reduzem o tempo de acesso aos produtos.

2. Sistema de Gestão de Transporte (Transport Management System – TMS)

Para empresas que precisam lidar com um grande número de transportadoras, rotas e frotas, um Sistema de Gestão de Transporte (TMS) é a solução ideal. O TMS permite planejar, executar e monitorar todo o processo de transporte, desde a coleta até a entrega final.

Além disso, o TMS pode integrar-se com outras ferramentas de logística, como o WMS, facilitando a sincronização de dados e proporcionando uma visão ampla de toda a cadeia de distribuição.

3. Sistema de Planeamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning – ERP)

O ERP é uma ferramenta multifuncional que integra várias áreas da empresa, incluindo a logística. Ao centralizar informações de setores como compras, inventário, finanças e vendas, o ERP oferece uma visão holística da operação logística. Suas principais funcionalidades para a logística incluem:

• Gestão integrada de inventário e pedidos: Sincronizar a quantidade de produtos em estoque com as necessidades de reposição e pedidos de clientes;
• Otimização de processos financeiros: Automatizar a faturação e monitorar despesas logísticas;
• Visibilidade da cadeia de abastecimento: Obter uma visão em tempo real dos fluxos de mercadorias e identificar possíveis gargalos.

Com um ERP, as empresas podem alinhar melhor os setores e assegurar que a cadeia de distribuição flua de maneira uniforme e eficiente.

4. Ferramentas de Business Intelligence (BI)

Como apresentado anteriormente, a análise de dados possui um papel fundamental na otimização logística. Ferramentas como Google Data Studio e Microsoft Power BI permitem às empresas tomar decisões estratégicas com base em dados reais e detalhados sobre os processos logísticos. Sendo assim, é possível identificar padrões e tendências, prever a demanda e avaliar o desempenho das transportadoras, ajudando as empresas a serem mais proativas e ágeis em um ambiente dinâmico e competitivo.

Para acompanhar esses dados disponíveis cotidianamente e obter uma análise mais precisa, um dashboard logístico funciona como um painel de controle digital, onde gestores podem acompanhar informações em tempo real, desde o nível de estoque até a localização de cargas em trânsito.

Sendo assim, levando em consideração tudo abordado neste artigo, a distribuição logística é uma área crítica e desafiadora, mas com o uso das ferramentas certas, as empresas podem otimizar seus processos, reduzir custos e oferecer um serviço de alta qualidade aos seus clientes.

Otimização e precisão logística: como a plataforma Uello 360 pode oferecer soluções inteligentes de tecnologia e operação em transportes

Gestão

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Unificação de processos e sistemas

Facilidade na integração com diferentes tecnologias.

Planejamento

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Eficiência Operacional

Alertas e monitorias através da torre de controle.

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Rastreamento em tempo real dos pedidos, motoristas e cliente final.

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