Segundo uma pesquisa realizada pela PwC, 64% dos consumidores aceitariam pagar a mais por uma entrega mais rápida ou no mesmo dia. Em outro estudo feito pela Invesp Conversion Optimization Company, evidencia que 56% dos consumidores on-line com idades entre 18 e 34 anos esperam receber seus pedidos em até 24h.
Dependendo do tipo de produto e da localização dos clientes, essa opção de entrega pode não ser viável ou eficiente para todas as empresas. Portanto, é fundamental analisar cuidadosamente os custos, a demanda e a estrutura logística antes de oferecer esse serviço.
A implementação do Same Day pode variar dependendo do tamanho e segmento do seu negócio, bem como da localização geográfica. Portanto, é essencial adaptar as estratégias para atender às necessidades específicas da sua empresa e do seu público-alvo.
Confira mais sobre como funciona a modalidade de entrega Same Day, suas vantagens e como implementar. Saiba mais sobre a seguir!
O que é entrega same day?
Entrega Same Day (ou entrega no mesmo dia) é um serviço de entrega rápida oferecido por algumas empresas, em que os produtos são entregues no mesmo dia em que foram comprados ou solicitados. Essa modalidade de entrega é geralmente aplicada a itens que estão em estoque ou disponíveis nas proximidades do local de entrega.
A entrega Same Day é popularmente utilizada por empresas de comércio eletrônico, como varejistas online, que desejam fornecer uma opção de entrega mais rápida aos seus clientes. Esse serviço é especialmente útil para consumidores que precisam dos produtos com urgência ou desejam receber suas compras o mais rápido possível.
As empresas que oferecem entrega Same Day normalmente possuem uma logística eficiente, incluindo centros de distribuição estrategicamente localizados e parcerias com serviços de entrega expressa, para garantir que os produtos possam ser entregues no mesmo dia em que o pedido foi feito.
É importante notar que a disponibilidade da entrega Same Day pode variar conforme a localização do cliente e o horário em que o pedido é feito. Algumas empresas podem cobrar uma taxa adicional por esse serviço de entrega mais rápido.
Em um estudo feito pela Invesp Conversion Optimization Company, mostra que 49% dos compradores afirmam que a entrega no mesmo dia os torna mais propensos a comprar on-line.
Além disso, 96% dos clientes consideram “entrega rápida” como uma entrega no mesmo dia e 80% dos compradores pesquisados desejam remessa em same day delivery, enquanto 61% desejam seus pacotes ainda mais rápido – dentro de 1-3 horas após fazerem um pedido.
A Uello possui a modalidade de entrega Same Day, onde as rotas são criadas para os motoristas parceiros passarem pelo hub dos clientes e colete os pedidos que serão entregues durante o last mile (direto para o cliente final).
Quais as vantagens da entrega same day?
A entrega Same Day oferece várias vantagens tanto para os consumidores quanto para as empresas que a oferecem. Algumas das principais vantagens são:
1.Satisfação do cliente
A entrega Same Day proporciona uma experiência de compra mais conveniente e rápida, o que pode aumentar a satisfação do cliente. Os consumidores apreciam receber seus produtos no mesmo dia em que fizeram o pedido, especialmente quando têm necessidades urgentes.
2.Fidelização de clientes
Ao oferecer a opção de entrega Same Day, as empresas podem aumentar a fidelidade dos clientes. Os consumidores têm mais incentivo para retornar e comprar novamente na empresa que oferece esse serviço de entrega ágil.
3.Competitividade
Em mercados altamente competitivos, a entrega Same Day pode ser uma vantagem estratégica para as empresas. Isso pode diferenciá-las da concorrência e atrair mais clientes, especialmente aqueles que valorizam a rapidez e a eficiência na entrega.
4.Redução do abandono de carrinho
Muitas vezes, os consumidores desistem de suas compras online durante o processo de checkout se perceberem que o prazo de entrega é muito longo. A entrega Same Day reduz o risco de abandono de carrinho, aumentando as chances de conclusão da compra.
5.Aumento das vendas
Com a opção de entrega Same Day, as empresas podem estimular compras por impulso e vendas de última hora, pois os clientes sabem que podem receber seus produtos no mesmo dia.
6.Atendimento a emergências
Para produtos ou serviços que atendem a necessidades emergenciais ou urgentes, a entrega Same Day é especialmente valiosa. Isso inclui itens essenciais, medicamentos, peças de reposição e outras demandas imediatas.
7.Redução de estoque
Empresas que oferecem entrega Same Day podem trabalhar com estoques menores ou realizar a gestão do estoque de forma mais eficiente, ao conseguirem repor os produtos com maior frequência, evitando o acúmulo de mercadorias paradas.
8.Adaptação ao estilo de vida moderno
Em uma sociedade acelerada, em que as pessoas valorizam cada vez mais a rapidez e a eficiência, a entrega Same Day atende às expectativas dos consumidores contemporâneos.
Como implementar o Same Day?
A implementação do serviço de entrega Same Day requer planejamento e consideração de diversos aspectos logísticos, operacionais e tecnológicos. Aqui estão algumas etapas e considerações importantes para implementar o Same Day:
1.Pesquisa e análise de viabilidade
Antes de começar, é fundamental fazer uma pesquisa de mercado para entender a demanda potencial para entrega Same Day em sua área de atuação. Considere o tamanho do mercado, perfil dos clientes, concorrência e produtos mais adequados para esse tipo de entrega.
2.Infraestrutura logística
Certifique-se de que você tem uma infraestrutura logística capaz de atender às demandas de entrega Same Day. Isso inclui possuir centros de distribuição estrategicamente localizados, frota de veículos próprios ou parcerias com serviços de entrega expressa.
3.Gestão de estoque
Para garantir a disponibilidade de produtos para entrega no mesmo dia, é necessário manter um controle de estoque preciso e um sistema de gerenciamento eficiente.
4.Tecnologia
Invista em sistemas de gestão de pedidos e logística, além de aplicativos e plataformas de rastreamento que permitam acompanhar o status das entregas em tempo real.
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