A Uello conquistou o reconhecimento máximo – somos RA1000! 🎉 A certificação máxima de reputação do Reclame AQUI! 🏆
E não é mole não! Já somos destaque no Reclame AQUI por 4 anos consecutivos!
Desde 2022 somos indicados ao Prêmio Reclame AQUI na categoria Logística e Transportes, a partir de um trabalho contínuo com foco no atendimento ao cliente e otimização da nossa página no site.
Como funciona o Selo RA 1000
Para receber o selo RA1000, é necessário atender aos 5 critérios:
- Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50
- Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%
- Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%
- Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7
- Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%
Esse novo título é fruto do empenho constante do nosso time de Atendimento, que acompanha diariamente todas as solicitações com muita dedicação e profissionalismo.
Trabalhar com logística omnichannel é um desafio todos os dias e envolve integração de todos os “ellos” de ponta a ponta. Por isso, essa conquista também é estendida ao nosso time de Operações e Transportes, que atua com a mão na massa nos hubs junto à nossa rede de entregadores parceiros garantindo entregas do jeito certo📦✅ e o encantamento para o nosso ecossistema Lojas Renner S.A.
