Com o aumento do uso de smartphones e tablets, os dispositivos móveis estão desempenhando um papel importante no crescimento do e-commerce. Cada vez mais consumidores estão fazendo compras por meio de aplicativos e navegadores móveis. Estima-se que as compras móveis representem uma porcentagem substancial das transações de comércio eletrônico.
Em inglês, “lead” significa “liderar” ou “conduzir”, enquanto “time” quer dizer “tempo”. Os profissionais do setor logístico costumam traduzir o lead time por “tempo de aprisionamento” ou simplesmente “ciclo”.
Sabe aquele tempo, desde que o pedido é efetuado até ele ser recebido pelo consumidor, todo esse caminho percorrido é o lead time.
Saiba mais sobre o que é Lead Time, seus objetivos e como é calculado no setor logístico. Confira a seguir!
O que é lead time na logística?
Lead time na logística é o tempo decorrido desde o início de uma determinada atividade até a sua conclusão. É uma medida importante no gerenciamento da cadeia de suprimentos, ao permitir calcular o tempo necessário para um pedido ser processado, produzido e entregue aos clientes.
O lead time inclui várias etapas, como o tempo de processamento do pedido, a fabricação do produto (se aplicável), o tempo de trânsito ou transporte e o tempo necessário para o processamento final, embalagem e expedição. Também pode incluir o tempo necessário para a obtenção de matérias-primas ou componentes, caso sejam necessários.
Esse conceito é essencial para garantir uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos, pois o lead time afeta diretamente a capacidade de uma empresa atender às demandas dos clientes de maneira oportuna. Uma redução no lead time pode resultar em maior satisfação do cliente, menor necessidade de estoque e maior flexibilidade na resposta às demandas do mercado.
Portanto, o gerenciamento adequado do lead time é fundamental para otimizar os processos logísticos, minimizar atrasos e garantir uma entrega eficiente dos produtos ou serviços aos clientes.
Qual é o objetivo do Lead Time?
O objetivo do Lead Time na logística é proporcionar uma previsão precisa do tempo necessário para executar e concluir um determinado processo logístico, desde o recebimento de um pedido até a entrega final ao cliente. Ele desempenha um papel crucial na gestão eficiente da cadeia de suprimentos e no atendimento às demandas dos clientes.
Um dos principais pontos-chave para a necessidade de visibilidade do Lead Time é permitir que as empresas planejem suas atividades logísticas de forma mais eficiente. Com a compreensão do tempo necessário para cada etapa do processo, como processamento do pedido, produção, trânsito e processamento final, as empresas podem criar cronogramas realistas e definir metas realistas de entrega.
Além disso, o Lead Time auxilia no gerenciamento do estoque. Com o conhecimento do tempo necessário para atender a um pedido, as empresas podem determinar a quantidade ideal de estoque a ser mantido para evitar escassez ou excesso. Isso leva a uma melhor gestão de inventário e redução de custos.
Outro objetivo do Lead Time é melhorar a satisfação do cliente. Ao ter uma estimativa precisa do tempo de entrega, as empresas podem estabelecer expectativas claras para os clientes e cumprir os prazos prometidos. Isso fortalece a confiança do cliente, aumenta a fidelidade e melhora a reputação da empresa.
Como se calcula o Lead Time na logística?
O cálculo do Lead Time na logística envolve a medição do tempo decorrido desde o início de um processo até a sua conclusão. Para calcular o Lead Time, é necessário considerar todas as etapas envolvidas no processo logístico, desde o recebimento do pedido até a entrega final ao cliente.
Passo 1: Identificação das etapas
Primeiramente, é importante identificar todas as etapas do processo logístico, tais como:
- processamento do pedido;
- produção;
- transporte;
- embalagem;
- expedição.
Passo 2: Estimativas de tempo das etapas
Em seguida, é necessário estimar o tempo necessário para cada uma dessas etapas com base em dados históricos, experiência e informações disponíveis.
Passo 3: Soma
Após obter as estimativas de tempo para cada etapa, basta somá-las para obter o tempo total de Lead Time. É importante lembrar de considerar os tempos de espera entre as etapas, se houver.
Uma abordagem útil é utilizar sistemas de gestão logística ou software especializado que auxiliam no cálculo do Lead Time, automatizando o processo e fornecendo dados mais precisos.
Atenção para acompanhamento e análises
É fundamental acompanhar e analisar regularmente o Lead Time para identificar possíveis gargalos e oportunidades de melhoria nos processos logísticos. Ao reduzir o Lead Time, as empresas podem aumentar a eficiência, melhorar a satisfação do cliente e responder de forma mais ágil às demandas do mercado.
Como reduzir o lead time?
Reduzir o lead time é uma meta importante para muitas empresas, pois pode levar a uma maior eficiência operacional, maior satisfação do cliente e melhor competitividade no mercado. Aqui estão algumas estratégias que podem ajudar a reduzir o lead time na logística:
- Análise e otimização de processos
Realize uma análise detalhada dos processos logísticos, identificando possíveis gargalos, ineficiências e atrasos. Procure por oportunidades de melhorias, como simplificar fluxos de trabalho, eliminar atividades desnecessárias, redesenhar layouts, automatizar tarefas e utilizar tecnologias avançadas.
- Colaboração com fornecedores
Estabeleça parcerias sólidas e eficazes com fornecedores e outros parceiros na cadeia de suprimentos. Comunicação e colaboração eficientes podem agilizar o tempo de entrega de matérias-primas, componentes ou produtos acabados, reduzindo assim o tempo total de lead time.
- Gestão de estoque
Uma gestão eficaz de estoque é essencial para reduzir o lead time. Mantenha um equilíbrio adequado entre a disponibilidade de estoque e os níveis de demanda. Utilize métodos como just-in-time (JIT), que buscam minimizar o tempo de estocagem, e implemente sistemas de previsão de demanda precisos para evitar estoques excessivos ou faltas de produtos.
- Melhoria na gestão do transporte
Otimize o planejamento e a execução do transporte. Utilize rotas eficientes, implemente tecnologias de rastreamento em tempo real, trabalhe com transportadoras confiáveis e negocie prazos e condições de entrega favoráveis. Reduzir o tempo de trânsito pode significar uma redução significativa no lead time total.
- Investimento em tecnologia
Utilize sistemas e softwares logísticos avançados para melhorar a visibilidade, rastreamento e gestão dos processos logísticos. A automação de tarefas, a integração de sistemas e o uso de tecnologias como Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA) podem ajudar a agilizar as operações e reduzir o lead time.
Conheça a Uello e otimize a experiência do seu cliente final com entrega rápida e no prazo!
Agora que você já sabe mais sobre como funciona toda a trajetória do Lead Time, conheça a Uello!
Somos uma logtech especializada em last mile, que oferece uma gama de serviços de transporte e tecnologia para a operação de indústrias e grandes empresas do e-commerce.
Já fomos premiados no Prêmio BBM de Logística 2022, empresa destaque no Ranking Exame Negócios em Expansão 2022 e vencedores duas vezes consecutivas do Prêmio 100 Startups to Watch.
Nossa expertise é realizar entregas expressas por um sistema tecnológico com torre de controle e um time de operações para acompanhar todos os pedidos em tempo real, antecipar e resolver eventuais problemas. Além disso, a partir de uma integração simplificada, oferecemos maior transparência para nossos clientes gerenciarem suas entregas.
Conheça um pouco mais da nossa operação de entregas no vídeo abaixo:
Nosso sistema de tracking também visa maior experiência para os clientes finais, disponibilizando o acompanhamento do status do pedido em tempo real pelo próprio celular, seja por SMS, e-mail e WhatsApp.
Saiba mais! Conheça todas as nossas soluções de entregas para o seu negócio.
