A logística preditiva utiliza dados históricos e atuais para prever cenários futuros na cadeia de abastecimento. Com ela, empresas podem antecipar demandas e tendências de mercado, tomar decisões assertivas e aumentar a eficiência das operações.

A logística preditiva é uma abordagem atual no setor da cadeia de suprimentos, utilizando da tecnologia para otimizar processos. Segundo a pesquisa “Uso de Tecnologia na Logística Brasileira”, realizada pelo ILOS, 25% dos investimentos serão direcionados no aproveitamento de dados para prever a demanda e outras melhorias.

Essa estratégia permite prever eventos, auxiliando na antecipação de problemas e organizando o transporte. Neste artigo, a Uello apresenta o que é logística preditiva e como aplicá-la de maneira eficiente na sua operação. Confira:

O que é logística preditiva?

A logística preditiva é uma estratégia baseada na previsão de demanda, utilizando análises de dados históricos ou específicos para antecipar as necessidades futuras de produtos e serviços. Essa abordagem permite às empresas planejar com maior eficiência etapas fundamentais da operação logística, como o gerenciamento de estoques, transporte e armazenagem.

Com a logística preditiva, é possível identificar padrões, como o aumento da procura por determinados produtos em eventos sazonais ou datas comerciais, como a Black Friday. Somente no ano passado, a data movimentou no e-commerce R$ 5,23 bilhões e acumulou 8,21 milhões de pedidos, de acordo com estudo publicado pela plataforma de marketing do Grupo Stefanini.

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Por exemplo, um sistema pode prever um pico de vendas e recomendar o reforço do estoque com antecedência, garantindo maior eficiência e preparação para atender à demanda. Isso evita falhas na cadeia de abastecimento, melhora a experiência do cliente e reduz custos operacionais.

Benefícios da logística preditiva

Como visto no tópico anterior, a logística preditiva é essencial para descobrir padrões, tendências, riscos e oportunidades, permitindo que empresas planejem suas operações logísticas de forma estratégica e fundamentada em dados. Ao substituir decisões baseadas em palpites por análises detalhadas, é possível implementar melhorias reais em processos como produção, estoque e distribuição.

Mais detalhadamente, a previsibilidade na logística pode auxiliar nos seguintes processos:

Previsão de demanda e Otimização de estoque

Com base em dados históricos de vendas, sazonalidade e tendências de mercado, a logística preditiva antecipa necessidades futuras de produtos, ajudando a planejar estoques e entregas de maneira eficiente.

Um estudo realizado pela empresa MTM Logix revela que a utilização da análise preditiva tem o potencial de diminuir os custos relacionados ao estoque em até 30%.

Experiência do Cliente

Além disso, a análise preditiva é crucial para identificar anomalias nos dados logísticos, como atrasos nas entregas ou desvios de rota, oferecendo soluções rápidas para evitar problemas na cadeia de suprimentos.

Ao incorporar essas práticas, a logística preditiva se torna um diferencial estratégico, trazendo mais previsibilidade e agilidade às operações, que contribuem para uma melhor experiência de compra por parte dos clientes finais.Cerca de 50% dos consumidores consideram que o cumprimento do prazo prometido é o principal fator para avaliarem a qualidade do serviço de entrega após a compra, segundo a “Pesquisa de Experiência de Compra 2023” da Intelipost. Ainda segundo a pesquisa, o prazo médio ideal de entrega no e-commerce para 41% dos entrevistados é de 2 dias úteis:

Redução de Custos

De acordo com a McKinsey, as análises e manutenções preditivas podem reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos de 30 a 50%, além de aumentar suas vidas úteis de 20 a 40%.

Ao identificar horários de menor congestionamento ou sugerir rotas alternativas, evita-se também despesas extras com a frota, permitindo que os veículos não sejam subutilizados e obtendo maior visibilidade e controle com o gasto de combustível e manutenção.

5 passos para implementar a logística preditiva na sua operação

Como visto até aqui, a logística preditiva é uma estratégia poderosa que pode transformar sua operação ao otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Para obter esses benefícios, é essencial seguir etapas estratégicas que combinam tecnologia, integração e capacitação. A seguir, veja como implementar a logística preditiva de forma eficiente:

1. Coleta e análise de dados

A base da logística preditiva está na coleta e análise de dados relevantes. Esses dados são essenciais para identificar padrões e prever cenários futuros, podendo ser considerados:

• Históricos de vendas: ajuda a prever demandas sazonais e planejar estoques;
• Dados climáticos: crucial para ajustar rotas e evitar atrasos em condições meteorológicas adversas;
• Informações sobre transporte e rotas: melhoram a eficiência logística ao identificar possíveis gargalos;
• Dados sobre fornecedores: facilitam o alinhamento entre as operações internas e externas.

Para isso, o ERP é uma ferramenta multifuncional que integra várias áreas da empresa, incluindo a logística. Ao centralizar informações de setores como compras, inventário, finanças e vendas, este sistema oferece uma visão holística da operação.

2. Investimento em tecnologia

A adoção de tecnologias modernas é indispensável para a implementação da logística preditiva. 

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)

Utilizando IA (Inteligência Artificial)  e ML (Machine Learning), as empresas podem prever demandas, gerenciar recursos de forma inteligente e otimizar rotas de transporte, gerando economias significativas nos custos operacionais.

Internet das Coisas (IoT)

Com dispositivos IoT, é possível monitorar em tempo real a localização, condição e tempo estimado de chegada da mercadoria. Essas informações aumentam a precisão e a confiabilidade do transporte.

Big Data

A análise de grandes volumes de dados permite ajustar os serviços para atender melhor às necessidades dos clientes. O Big Data fornece diagnósticos detalhados que ajudam a otimizar todo o processo logístico, desde a previsão de demanda até a gestão de estoques.

3. Integração de sistemas

A integração entre as diferentes etapas de uma operação logística é essencial para o sucesso da logística preditiva. Estoques, distribuição e atendimento ao cliente devem trabalhar de forma sincronizada, compartilhando informações em tempo real.

Utilizando de um TMS (Transportation Management System), permite a fácil comunicação entre as áreas da operação, permitindo um fluxo de informações contínuo e eficiente.

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4. Capacitação da equipe

A tecnologia por si só não é suficiente. É necessário capacitar os colaboradores para interpretar relatórios, identificar padrões e tomar decisões baseadas nas previsões. Uma equipe treinada aumenta a eficiência e aproveita ao máximo os recursos tecnológicos implementados.

5. Monitorização contínua

Por fim, a logística preditiva exige acompanhamento constante para manter a operação ajustada às mudanças no mercado e nas demandas dos clientes. Para isso, utilize ferramentas de análise em tempo real, como um dashboard gerencial para monitorar o desempenho das previsões e fazer ajustes sempre que necessário.

O dashboard gerencial da Torre de Controle Uello 360, por exemplo, traz uma visão consolidada da performance dos pedidos, permitindo maior visibilidade e acompanhamento da cadeia logística. 

Ao decorrer do artigo, apresentamos como a logística preditiva representa um diferencial estratégico indispensável para empresas que desejam alcançar maior eficiência e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Ao combinar tecnologia avançada, análise de dados e processos otimizados, torna-se possível obter resultados expressivos, como redução significativa de custos, aumento da previsibilidade nas operações e uma experiência superior para os clientes.

Para aproveitar ao máximo os benefícios dessa abordagem, é essencial investir nas ferramentas certas, capacitar a sua equipe para lidar com as novas tecnologias e manter uma monitorização contínua dos processos. Com planejamento e dedicação, a logística preditiva pode transformar sua operação, garantindo não apenas maior rentabilidade, mas também a fidelidade dos seus clientes.

Conheça a plataforma Uello 360: ferramenta única que permite planejamento e gestão operacional

A solução SaaS da Uello foi construída para fornecer aos seus clientes entregas eficientes e otimizadas para diversos segmentos de atuação, como Varejo, Indústrias, Logística e Serviços.

A grande vantagem da nossa tecnologia é facilitar o sistema logístico da empresa e de todos os participantes do processo, permitindo a visibilidade do processo de entrega como um todo, tornando as operações mais rápidas e assertivas, melhorando a experiência do cliente final, reduzindo custos e viabilizando a flexibilidade na entrega, através de configurações e parametrizações que permitem a adequação do sistema para diferentes tipos de operações e negócios.

Nossa plataforma tecnológica Uello 360, é composta por módulos que melhor se ajustam a sua operação:

Ferramenta amigável

Integração com ERP, CRM, TMS, WMS, e-commerce e outros. 

Conjunto de ferramentas para auxiliar armazéns no cross docking e no fluxo físico de pedidos

• Check-in e check-out
• Pesagem e cubagem
• Romaneio
• Embarque
• Expedição

Torre de Controle: visibilidade e gestão em tempo real das entregas do início ao fim

Experiência intuitiva, dinâmica e simplificada dos principais potenciais obstáculos que possam comprometer as entregas nas operações de última milha:

Visão holística

Visualize todas rotas e seus status em um único lugar.

Inteligência em tempo real

Tomada de decisões instantâneas, priorizando a visão de rotas com maior tempo sem atualização.

Customização de tags e alertas que melhor se adequam a sua operação

Além de eventos predefinidos, nossa interface possui a capacidade de adicionar eventos que melhor se ajustam à operação da sua empresa.

Análise de dados importantes da rota selecionada em formato de gráfico

Utilizando da geolocalização precisa de cada parada, é possível acompanhar se o trajeto da entrega está conforme o planejado pelo roteirizador.

Integração com as principais soluções de comunicação do mercado para o contato direto com os motoristas

CRM, WhatsApp, SMS e outros sistemas.

Acompanhe o desempenho dos pedidos numa visão integrada e completa

O nosso dashboard gerencial centraliza informações essenciais sobre os pedidos do sistema, incluindo indicadores de SLA, quantidade de pedidos, desempenho das transportadoras e insucessos operacionais. Essa ferramenta permite uma análise clara e detalhada para uma gestão proativa, facilitando decisões estratégicas mais ágeis e eficazes, visando otimizar a operação e aumentar a satisfação do cliente.

Roteirizador: maxime a qualidade das rotas com um roteamento dinâmico e algoritmos de alta performance

Foco em performance e experiência

Interface simplificada e inteligente que permite otimizar em poucos cliques grandes volumes de pedidos, respeitando a capacidade da sua frota:

• Visibilidade de todo o processo em uma única tela;
• Diminuição de intervenções manuais necessárias;
• Economia de tempo do fluxo de roteirização.

Facilite a transferência de pedidos entre suas rotas

Edite suas rotas uma vez já otimizadas com a ferramenta de baldeio dinâmico.

Customização sob medida para otimizar suas rotas

Variedade de parâmetros e opções avançadas que melhor se adequam ao seu modelo de operação e regras de negócio, como janelas de tempo de entregas e jornada de trabalho dos motoristas.

Comunicação 360° com os principais agentes da cadeia

Aplicativo do Entregador

Centralize todas as ações dos motoristas em uma única plataforma para maior precisão e pontualidade nas entregas:

• localização em tempo real, baixas e eventos instantâneos;
• ePOD (Comprovante de Entrega) via foto, assinatura ou outras integrações digitais;
• NPS da entrega e do motorista.

Uello Express | Aplicativo do Transportador

Fornecimento de ferramenta autônoma, tecnológica e simplificada para transportadores parceiros, a fim de oferecer melhor gerenciamento dos seus usuários de armazém e motoristas.

Experiência premium para o cliente final

Com uma simples notificação por E-mail, SMS ou WhatsApp, o cliente acompanha o status de suas compras em tempo real.

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